Conformément aux règles de Google Play et à notre politique de confidentialité, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte Faso Zaaka.
Ce qui est effacé : votre profil, vos photos, votre pièce d'identité, vos alertes, les avis que vous avez écrits et vos annonces qui n'ont reçu aucune offre. Vous ne pouvez plus vous connecter.
Ce qui est conservé : une annonce qui a reçu une offre est masquée et ses photos sont effacées. L'autre personne garde les accords signés, avec le nom et le numéro indiqués à la signature, et vos messages, signés « [Compte supprimé] ». Ils restent le temps nécessaire à la preuve et au règlement d'un litige (politique de confidentialité, section 6).
Option 1 : Directement dans l'application
Dans l'application : Profil › Supprimer mon compte. Si une location est en cours, clôturez-la d'abord dans « Mon espace ».
Option 2 : Demande par E-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à l'adresse ci-dessous, objet « Demande de suppression de compte », depuis l'adresse e-mail liée à votre compte ou en indiquant le numéro de téléphone du compte. Une vérification peut être demandée avant la suppression.
Nous traitons ces demandes dans les meilleurs délais. Une fois supprimé, le compte ne peut pas être rétabli.